0
Корзина пуста
 x 
Корзина пуста

Условия обмена и возврата товаров в интернет магазине мёда

Обмен товара:

Если Вам не подошел размер или дизайн, то Вы можете обменять товар на любой другой в нашем магазине (без доплаты или с доплатой, если выбранный товар стоит дороже, чем тот, что Вы приобрели первоначально). В соответствии с Законом, обмен возможен в течении 14 дней.

Условия обмена:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо инной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если в наличии нет товара, на который возможен обмен, вы в праве отказаться от покупки и сделать возврат оплаты и товара.

Возврат товара надлежащего качества

Если Вы хотите вернуть товар (не понравилась модель, не подошел размер, и пр.), то, по закону "О защите прав потребителей", сделать это можно в течении 14 дней, если "товар не был в использовании, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо инной подтверждающий оплату указанного товара документ".

Отказ от покупки в момент получения заказа в Москве и Подмосковье оплачивается в этом случае доставка.

Если Вы уже оплатили и приняли покупку, но решили сделать обмен или возврат, Вы можете привезти товар к нам в магазин. После получения товара нами производится проверка на наличие всех ярлыков и отсутствие следов использования. Если с товаром все хорошо, в соответствии с законом "О защите прав потребителя" возврат средств за оплаченную покупку будет произведен в течении 14 дней.

При любом способе передачи товара обратно - оплата возвращается строго на банковскую карту. Для этого менеджер запросит у Вас ФИО, расчетный счет карты, данные банка (БИК и наименование).

При возврате товара надлежащего качества магазин возвращает покупателю только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки товара не компенсируется.

Адрес: Москва, ул. Старый арбат, 33, эт. 1